bq9-তে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যাবেন
bq9 ব্যবহার করতে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলো আমরা এই পাতায় একসাথে রেখেছি। অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় OTP যাচাই থেকে শুরু করে Rocket-এ উত্তোলনের ধাপ পর্যন্ত — সব কিছু এখানে ধাপে ধাপে বলা আছে। জমা দেওয়ার সময় আপনার bKash বা Nagad অ্যাপ থেকে যে নম্বরে পাঠাতে হবে, সেটা ক্যাশিয়ার পাতায় দেখা যাবে; PIN দিয়ে নিশ্চিত করলেই কাজ শেষ। উত্তোলনের ক্ষেত্রে আপনার
নাম ও ওয়ালেট নম্বর যাচাই হওয়ার পর প্রক্রিয়া শুরু হয় — এই যাচাই ধাপটা অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য জরুরি। লাইভ ক্যাসিনো বা স্লট খেলার সময় কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট সরাসরি সহায়তা দেয়। এই FAQ পাতায় উত্তর না পেলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের পথও নিচে দেওয়া আছে।
- bKash জমা
- Nagad উত্তোলন
- Rocket পেমেন্ট
- OTP যাচাই